| Название отчета | Маркетинговое исследование рынка голосовых роботов-операторов контакт-центров в России 2018-2022 г., с прогнозом до 2027 г. | | Код исследования | 14638 | | Тип работы | Маркетинговое исследование | | Регион | Россия | | Отрасль | Машины, оборудование | | Дата выхода отчета | 17.01.2024 | | Количество страниц | 46 | | Язык отчета | Русский | | Стоимость | 60000 Российский рубль | | Краткое описание отчета | Объектом исследования Объектом настоящего исследования являются голосовые роботы-операторы контакт-центров — это программное обеспечение, которое позволяет звонящему перемещаться по системе интерактивного голосового ответа своим голосом на живом — человеческом языке. Звонящим не требуется слушать автоответчик и нажимать соответствующие цифры на телефоне. Они разговаривают с голосовыми роботами в упрощенной имитации разговора, как с живым оператором.
Предметом исследования являются тенденции рынка голосовых роботов-операторов контакт-центров, основные участники, конкуренты, потребители
Цель исследования: анализ и прогноз развития рынка голосовых роботов-операторов контакт-центров
Задачи исследования:
Описание состояния рынка голосовых роботов-операторов контакт-центров
Оценка объема и потенциальной емкости рынка голосовых роботов-операторов контакт-центров
STEP-анализ факторов, влияющих на рынок голосовых роботов-операторов контакт-центров
Описание основных конкурентов
Составление прогноза развития рынка до 2027 г.
Основные блоки исследования:
Обзор российского рынка голосовых роботов-операторов контакт-центров
Конкурентный анализ на рынке голосовых роботов-операторов контакт-центров
Анализ потребления
Оценка факторов инвестиционной привлекательности рынка
Прогноз развития рынка голосовых роботов-операторов контакт-центров до 2027 г.
Выводы о перспективности создания предприятий в исследуемой области и рекомендации действующим операторам рынка
Источники информации
Базы данных государственных органов статистики
Базы данных федеральной налоговой службы
Открытые источники (сайты, порталы)
Отчетность эмитентов
Сайты компаний
Архивы СМИ
Региональные и федеральные СМИ
Инсайдерские источники
Специализированные аналитические порталы
Методы
Кабинетное исследование. Поиск и анализ информации из различных источников, проведение расчетов. Статистика и аналитика
Прогноз . Современные статистические методы прогнозирования с поправкой на мнение экспертов. | | Способ предоставления | Электронный вид |
Постоянный адрес материала - Маркетинговое исследование рынка голосовых роботов-операторов контакт-центров в России 2018-2022 г., с прогнозом до 2027 г. |